BizAgi - Modelador de Processos

Olá, Pessoal! Hoje início o post com as seguintes questões:  - Como você enxerga sua empresa?  - Como você resumiria sua empresa em uma folha de papel? Com o aumento da demanda de mercado as empresas estão buscando cada vez mais reduzir seus custos e aumentar a qualidade de seus serviços ou produtos. Esta nova horda traz a discussão em torno do tema Business Process Management ou BMP, que nada mais é do que a gestão dos processos. O...

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Colaboração com o Google Drive

Início o passo a posso com a frase do blog: O mundo precisa de menos concorrência e mais colaboração!!! Com o mercado altamente competitivo surgem as aplicações destinadas à colaboração! As ferramentas colaborativas são aplicações que nos ajudam no desenvolvimento de tarefas executas em grupo, por meio de trabalho coletivo, a fim de cumprir um determinado objetivo em comum. Hoje vou mostrar como criar um documento de texto no Google Drive...

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Fichamento do artigo Redesenho de Processos do Help Desk Aplicando Boas Práticas do ITIL

 Fonte: http://www.noxglobe.com/blog/wp-content/uploads/2011/02/itil_v321.jpg O artigo que irei explorar foi escrito por Viviane Cardoso Fernandes como pré-requisito do curso de Análise de Desenvolvimento de Sistemas da Universidade Luterana do Brasil (ULBRA) no ano de 2010 com o objetivo de diminuir o tempo de atendimento do departamento de Help Desk, armazenar todos os atendimentos realizados, documentar os processos e os serviços...

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"Easter Eggs", você já encontrou o seu?

Olá Pessoal! Eu começo o post perguntando: Você já encontrou algum "Easter Eggs"? Alias o que é esse tal de "Easter Eggs"? Se traduzirmos a palavra, para o português, teremos “Ovos de Páscoa”, no entanto não são desses ovos que me refiro. Na área de tecnologia utilizamos este termo para referenciarmos as surpresas ou brincadeiras escondidas dentro de programas. Veja alguns exemplos: Microsoft Word Abra um documento em branco,...

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Lista de exercícios - Java

Olá, Pessoal! Para fins de aprendizado, hoje vou postar a resolução de uma lista de exercícios em java que encontrei na World Wide Web.  Qualquer dúvida vocês podem me contatar pelo formulário na coluna ao lado...

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Utilizando a função SE no Excel

Boa noite, Pessoal! Hoje vamos aprender uma função (SE) para deixar suas planilhas mais elaboradas! A função SE retorna um valor (Verdadeiro ou Falso) quando for avaliada uma condição que apontamos. Sintaxe: SE (teste lógico, valor verdadeiro, valor falso) Exemplo: =SE(E4 < D4; "COMPRAR";  "NÃO COMPRAR") No teste lógico podemos utilizar os seguintes operadores de comparação:  Exemplo prático: No nosso cenário temos...

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